Banyak bisnis online mulai membuat konten sebelum tahu siapa pembacanya. Hasilnya konten yang sopan, tapi tidak terasa ditujukan untuk siapa pun.
Mulai dari pelanggan yang sudah membeli
Lihat sepuluh pelanggan terakhir Anda: usia, pekerjaan, kota, dan alasan mereka membeli. Pola yang muncul adalah titik awal target audiens.
- Wawancarai tiga pelanggan tentang alasan mereka membeli
- Tulis satu paragraf profil pelanggan ideal
- Catat kata-kata yang mereka pakai saat bertanya
- Uji konten ke satu segmen dulu sebelum melebar
